1. Finalidad
Este aviso describe cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al cotizar, comprar, registrarse en nuestra tienda en línea, comunicarse por WhatsApp, correo electrónico o formularios, y al navegar nuestros sitios y canales oficiales.
2. Datos que podemos recabar
- Identificación y contacto: nombre, razón social, teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega o fiscal cuando aplique.
- Transaccionales: datos de pedidos, facturación, método de pago (procesado por proveedores certificados; no almacenamos en texto completo números de tarjeta).
- Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies o tecnologías similares para seguridad, analítica y mejora del servicio.
3. Uso de la información
Utilizamos sus datos para: procesar pedidos y cotizaciones; enviar confirmaciones y actualizaciones; dar soporte técnico y posventa; cumplir obligaciones legales y fiscales; prevenir fraude; y, con su consentimiento cuando la ley lo exija, enviar comunicaciones comerciales que pueda darse de baja en cualquier momento.
4. Transferencias
Sus datos podrán compartirse con proveedores de logística, pasarelas de pago, plataformas de comercio electrónico y servicios en la nube estrictamente necesarios para operar el negocio, bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas. No vendemos listas de contacto a terceros para fines ajenos a Tecype.mx.
5. Derechos ARCO y limitación
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del uso o divulgación de sus datos personales, y revocar el consentimiento que nos haya otorgado, enviando un correo a contacto@tecype.mx o llamando al 999 504 4120 (L a V, 9:00–18:00). Responderemos en los plazos previstos por la legislación aplicable.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados.
7. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en la ley o en nuestros servicios. La versión vigente se publicará en este documento con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad: contacto@tecype.mx · 999 504 4120 · Calle 49, Leandro Valle, 97143 Mérida, Yuc., México.